Política de envío
Política de envíos
Plazos
- Preparación del pedido: 1–3 días laborables.
- Entrega en España (península): 7–15 días laborables desde el envío.
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: el plazo puede ampliarse unos días.
Trabajamos con almacenes internacionales para ofrecerte el mejor precio; por eso el plazo de entrega es superior al de una tienda local. A cambio, todos los pedidos incluyen número de seguimiento.
Seguimiento
En cuanto tu pedido salga del almacén recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en nuestra página Rastrear pedido.
Costes de envío
El coste (o su gratuidad) se muestra siempre en el checkout antes de pagar, sin sorpresas.
Incidencias
Si tu pedido tarda más de lo previsto o el seguimiento no se actualiza durante varios días, escríbenos desde la página de contacto con tu número de pedido y lo revisamos de inmediato. Si un pedido se pierde en tránsito, te reenviamos el producto o te devolvemos el importe.
Aduanas
Los envíos a España desde nuestros almacenes se gestionan con los impuestos incluidos en el precio; no tendrás que abonar cargos adicionales de aduana.